Televizyon Servisi Hizmet Kapsamı
Servis planlamasında Televizyonda ses var görüntü yok, açılmama, ekran kararması, led bar, anakart ve panel sorunları için servis kaydı alınır.
Televizyon servisinde led aydınlatma, besleme kartı, anakart, T-Con kartı, panel bağlantıları ve giriş portları kontrol edilir. Görüntü veya ses problemlerinde arızanın kaynağı teknik tespit ile belirlenir.
Servis kaydı sırasında cihazın arıza belirtisi, adres bilgisi ve uygun randevu zamanı alınır. Teknik ekip işlem öncesinde yapılacak kontrolü açık şekilde bildirir.
Servis Süreci
Cihaz türü, arıza belirtisi, adres ve iletişim bilgisi alınır.
Cihaz yerinde incelenir, arıza nedeni ve işlem seçeneği belirlenir.
İşlem başlamadan önce müşteriye bilgi verilir, onay sonrası uygulama yapılır.
Servis sonrası cihaz çalıştırılır, kullanım önerileri paylaşılır.
Sık Karşılaşılan Servis Talepleri
- Ses var görüntü yok kontrolü
- Ekran kararması ve led arızası
- Anakart kontrolü
- Besleme kartı arızası
- Panel ve görüntü kontrolü
- Bağlantı ve uydu sorunları
Servis Kaydı Oluşturun
Arıza tespiti, bakım veya onarım talebi için müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.
0850 242 78 08 - Tıkla AraSık Sorulan Sorular
Ses var görüntü yok arızası neden olur?
Led aydınlatma, T-Con kartı, panel veya anakart kaynaklı olabilir.
TV yerinde tamir edilir mi?
Bağlantı ve ayar sorunları yerinde çözülebilir; kart veya panel işlemleri için atölye gerekebilir.
Ekranda çizgi varsa ne yapılır?
Panel, bağlantı soketi veya görüntü kartı kontrol edilmeden kesin işlem bilgisi verilmez.