BAŞKENT Şanlıurfa genelinde servis planlama
Şanlıurfa için oluşturulan servis kayıtlarında cihaz türü, marka, arıza belirtisi ve adres bilgisi birlikte değerlendirilir. Başkent Grup, beyaz eşya arızalarında müşteriye anlaşılır bilgi verir ve uygun teknik ekibin yönlendirilmesi için kayıt oluşturur. Buzdolabı soğutmama, çamaşır makinesi sıkma yapmama, bulaşık makinesi yıkamama, fırın ısıtmama ve kurutma makinesi kurutmama gibi şikayetler için işlem öncesi net bilgilendirme yapılır.
Hizmet verilen cihazlar
Beyaz Eşya Servisi
Beyaz eşya arızalarında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, kurutma makinesi ve ankastre cihazlar için servis planlaması yapılır.
Buzdolabı Servisi
Soğutmama, aşırı karlanma, su akıtma, sesli çalışma ve dijital ekran hatalarında buzdolabı arıza tespiti yapılır.
Çamaşır Makinesi Servisi
Su almama, su boşaltmama, sıkma yapmama, sesli çalışma ve program hataları için çamaşır makinesi servisi sunulur.
Bulaşık Makinesi Servisi
Yıkamama, su almama, su boşaltmama, deterjan eritmemesi ve kurutmama sorunları için bulaşık makinesi servisi verilir.
Klima Servisi
Soğutmama, ısıtmama, gaz kontrolü, bakım, iç-dış ünite kontrolü ve su akıtma sorunları için klima servisi sağlanır.
Şanlıurfa servis süreci
- Arıza kaydı alınır.
- Cihaz türü ve marka bilgisi öğrenilir.
- Uygun servis planlaması yapılır.
- Teknik kontrol sonrası işlem bilgisi paylaşılır.
- İşlem tamamlandıktan sonra cihaz test edilir.
İlgili servis sayfaları
Sık Sorulan Sorular
Aynı gün servis alabilir miyim?
Uygun ekip yoğunluğuna göre aynı gün servis planlaması yapılır. Talep alındıktan sonra teknik ekip yönlendirilir.
Servis işlemi garanti kapsamında mı?
Yapılan işleme ve kullanılan parçaya göre garanti bilgisi işlem öncesi müşteriye açıklanır.
Hangi markalar için servis veriliyor?
Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Samsung, LG, Vestel, Profilo ve birçok marka için özel servis desteği sunulur.
Arıza tespiti nasıl yapılır?
Cihazın şikayeti dinlenir, teknik kontrol yapılır ve işlem başlamadan önce müşteriye bilgi verilir.