BAŞKENT 
Vestel marka cihazlarda teknik destek
Vestel cihazlarda görülen arıza belirtileri cihaz türüne göre değişir. Başkent Grup; müşteri şikayetini, cihaz modelini ve kullanım koşullarını dikkate alarak servis planlaması yapar. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima, kombi, fırın, kurutma makinesi ve televizyon için servis kaydı alınır.
Cihaz grupları
Vestel Beyaz Eşya Servisi
Beyaz eşya arızalarında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, kurutma makinesi ve ankastre cihazlar için servis planlaması yapılır.
Vestel Buzdolabı Servisi
Soğutmama, aşırı karlanma, su akıtma, sesli çalışma ve dijital ekran hatalarında buzdolabı arıza tespiti yapılır.
Vestel Çamaşır Makinesi Servisi
Su almama, su boşaltmama, sıkma yapmama, sesli çalışma ve program hataları için çamaşır makinesi servisi sunulur.
Vestel Bulaşık Makinesi Servisi
Yıkamama, su almama, su boşaltmama, deterjan eritmemesi ve kurutmama sorunları için bulaşık makinesi servisi verilir.
Vestel Klima Servisi
Soğutmama, ısıtmama, gaz kontrolü, bakım, iç-dış ünite kontrolü ve su akıtma sorunları için klima servisi sağlanır.
Vestel Kombi Servisi
Sıcak su vermeme, petek ısıtmama, basınç düşmesi, ateşleme sorunu ve bakım işlemleri için kombi servisi planlanır.
Vestel Televizyon Servisi
Ekran kararması, ses var görüntü yok, uydu bağlantısı, panel ve anakart sorunlarında televizyon servisi verilir.
İlgili servis sayfaları
Sık Sorulan Sorular
Aynı gün servis alabilir miyim?
Uygun ekip yoğunluğuna göre aynı gün servis planlaması yapılır. Talep alındıktan sonra teknik ekip yönlendirilir.
Servis işlemi garanti kapsamında mı?
Yapılan işleme ve kullanılan parçaya göre garanti bilgisi işlem öncesi müşteriye açıklanır.
Hangi markalar için servis veriliyor?
Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Samsung, LG, Vestel, Profilo ve birçok marka için özel servis desteği sunulur.
Arıza tespiti nasıl yapılır?
Cihazın şikayeti dinlenir, teknik kontrol yapılır ve işlem başlamadan önce müşteriye bilgi verilir.